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车辆自燃账单报销看这里…

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信息来源:本站原创 | 添加日期:2016-8-5 21:46:00 | 点击次数:797
由于汽车自燃的原因多种多样,而相关的鉴定工作程序复杂,启动鉴定困难,即使启动鉴定程序也很难得出明确的结论,因此给车主维权带来不小的烦恼。要想能够维权成功,车主必须掌握一些必要的维权知识。

    由于汽车自燃的原因多种多样,而相关的鉴定工作程序复杂,启动鉴定困难,即使启动鉴定程序也很难得出明确的结论,因此给车主维权带来不小的烦恼。

    中国消费者报报道:20XX年8月,N某从某某汽车服务有限公司购买某品牌汽车一辆,某某轿车股份有限公司为该车生产者。整车质量担保期为3年或6万公里,全车线束质量担保期为5年或10万公里。车辆自燃后,经鉴定显示车前蓄电池连线两端熔痕为电热作用形成,消防部门认定蓄电池处线路故障引发火灾。维修保养记录显示,火灾发生时,N某未按期进行保养。因车辆完全烧毁,已不具备产品缺陷鉴定条件。此外,因事故调查需要,N某将车辆残骸拖到停车场发生拖车费和停车费。N某以汽车存在质量缺陷为由将汽车生产公司、汽车经销公司诉至法院,要求连带赔偿车辆损失8.68万元,拖车费和停车费及其他损失1.85万元。人民法院最终经过审理认为:自燃发生时,涉诉汽车尚在质保期内;起火原因为蓄电池处线路故障引发,并未显示有人为或其他外来因素导致。涉诉汽车在停放期间发生自燃事件本身,即已初步证明汽车存在质量缺陷,并不符合人们对于汽车安全性的正常期望。汽车经销公司和汽车生产公司未能证明汽车自燃存在其他外来因素,故汽车生产公司作为生产者当承担赔偿责任。但作为汽车的使用者,N某疏于汽车保养,对于自燃事故的发生及由此所造成的财产损失,亦当承担一定比例的责任。

    以此不难看出,要想能够维权成功,车主必须掌握一些必要的维权知识。

    一、如果已投保自燃保险,汽车自燃发生后,应及时通知承保的保险公司。但需要注意的是,买了自燃险的车主也不一定能得到赔付。自燃险仅是对车辆在行驶过程中因电器、线路、供油系统等发生故障引发的自燃承担保险赔付的保险。由于车内物品爆炸或擅自改装、加装电器及设备导致车辆起火,并不在自燃险的赔付范围之内。如在车辆内放置空气清新剂等易燃物受热膨胀发生爆炸,保险公司也不予理赔。

    二、汽车自燃发生后,应及时通知汽车经销商。然后与经销商和生产商协调,争取获得一定的赔偿。对于私家车主,在协商无果的情况下,可以依照《消费者权益保护法》的相关规定,申请由消协出面协调、调解。

    三、向有管辖权的人民法院提起民事诉讼来保护自己的合法权益。我国产品责任的归责原则为无过错原则,即只要产品存在缺陷,造成他人损害的,除了法定事由之外,无论生产者是否存在过错,都应当承担责任。然而,关于产品存在缺陷和损害事故的发生,则需要消费者承担举证责任。因此,汽车燃烧后,及时报警并请求消防部门出具《火灾原因认定书》是不错的选择。实践中,消防部门出具的《火灾原因认定书》往往成为车主主张车辆存在质量问题的初步证据。

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